ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ювелирной мастерской «АлександриТ»
Версия документа: 1
Дата вступления в силу: 28.11.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия использования сайта ювелирной мастерской «АлександриТ» (далее — Мастерская) и порядок взаимодействия Мастерской и пользователя (далее — Пользователь / Заказчик).
1.2. Использование сайта, оформление заказа, заполнение любых форм и/или оплата товаров означает полное и безусловное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование сайта.
1.4. Мастерская вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. Предмет Соглашения
2.1. Мастерская предоставляет Пользователю доступ к сайту, каталогу изделий, информации, формам заказа и иным сервисам сайта.
2.2. Пользователь обязуется использовать сайт только в рамках действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.
3. Оформление заказа
3.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет корректные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки (если требуется);
- способ оплаты.
3.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных. В случае ошибок при доставке, вызванных некорректной информацией, ответственность несёт Пользователь.
3.3. Заказ считается принятым после подтверждения Мастерской.
3.4. Мастерская может отменить заказ в случаях:
- невозможности связаться с Пользователем;
- отсутствия товара;
- технических ошибок (неверная цена, ошибка описания и т.п.).
4. Цены и оплата
4.1. Цены, указанные на сайте, действуют на момент оформления заказа.
4.2. Мастерская вправе изменять цены без предварительного уведомления.
4.3. Оплата заказа означает согласие Пользователя с ценой, характеристиками и условиями заказа.
4.4. При доставке через транспортную компанию стоимость доставки оплачивается Пользователем (если иное не оговорено).
5. Доставка и получение товара
5.1. Мастерская передаёт товары курьерской службе или транспортной компании после упаковки и проверки.
5.2. Процесс упаковки фиксируется на видеокамеры для предотвращения спорных ситуаций.
5.3. Риск случайной порчи или утраты после передачи перевозчику переходит к Пользователю (если иное не предусмотрено законом).
5.4. Пользователь обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара при получении.
6. Качество изделий и свойства материалов
6.1. Пользователь уведомлён, что изделия могут иметь:
- допустимые технологические отклонения;
- незначительные отличия оттенков;
- особенности ручной обработки и изготовления.
6.2. Цвет изделия на фото может отличаться от реального из-за освещения и настроек дисплея.
6.3. Мастерская не несёт ответственность за несоответствие субъективным ожиданиям ("думал, что будет больше/ярче"), если изделие соответствует описанию.
7. Гарантия и возврат
7.1. Гарантия, возврат и правила отмены заказа регулируются документом «Гарантия и возврат», являющимся частью данного Соглашения.
7.2. Пользователь обязан ознакомиться с документом перед оформлением заказа.
8. Обязанности Пользователя
- предоставлять достоверные данные;
- не совершать незаконных действий на сайте;
- не пытаться получить доступ к закрытым разделам;
- не копировать материалы сайта без согласия Мастерской;
- соблюдать правила эксплуатации изделий;
- не совершать мошеннических действий (например, подмены содержимого коробки).
9. Ответственность сторон
9.1. Мастерская не несёт ответственность:
- за сбои и технические ошибки сайта;
- за задержки транспортных компаний;
- за повреждения, вызванные действиями Пользователя;
- за неверные данные, указанные Пользователем.
9.2. Пользователь несёт ответственность за корректность данных, оплату заказа и соблюдение правил эксплуатации.
9.3. Мастерская несёт ответственность только за недостатки, возникшие по её вине.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все тексты, изображения, материалы, дизайн и логотипы сайта принадлежат Мастерской.
10.2. Копирование, сохранение, распространение или коммерческое использование материалов запрещено без письменного разрешения Мастерской.
11. Персональные данные
11.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных при оформлении заказа и отправке любых форм.
11.2. Данные используются для:
- обработки заказа;
- доставки;
- связи с Заказчиком;
- выполнения требований законодательства.
11.3. Передача данных осуществляется только транспортным компаниям.
12. Заключительные положения
12.1. Соглашение действует бессрочно до появления новой версии.
12.2. Новая версия вступает в силу после публикации на сайте.
12.3. Продолжение использования сайта означает согласие с новой редакцией.
Контакты
Ювелирная студия «АлександриТ»
Фактический адрес: г. Электросталь, ул. Победы, 3, корп. 1
E-mail: elst0211@mail.ru